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地域密着スーパーだからできること

デリバリーサービス”Nikko Now”は、体力的にも時間的にも買物に行けないお客様の代わりに「買物から自宅まで運ぶ」買物代行サービスです。

今まで、私たちは重い荷物を持って帰られるご高齢のお客様や体調がすぐれないなか来店されるお客様・子育てで忙しく急いで買い物を済ませる主婦さん・雨の中レインコートを着て買物にいらっしゃるお客様…など、店舗に買物にいらっしゃる皆様をたくさん見てきました。

私たちの使命は”地元のお客様の「食」を支えること”。そんな中で、お客様に楽しく買物をして頂くことができていない状況に対するジレンマがあったのです。

時代は大きく進み、駅前や郊外にはショッピングモールや大型スーパーができ、暮らしはより便利になりましたが…地元スーパーの役割が消えたわけではありません。住宅のなかにあるため気軽に来店していただけて、店員との距離も近いのが地元スーパーのいいところ。だからこそ、お客様と触れ合いながら共に「地域密着型スーパー」として成長し続けています。



地元のスーパーとは言えど、安威店の周りは坂道も多く、買い物に出かけるのがしんどいというお客様もいらっしゃるように思います。
買い物に行く時間を片道15分と考えると1日30分、週3回買い物に来店されるお客様は1年間で78時間かけてスーパーと自宅の往復をしています。

「もっと家族との時間や、自分の時間がほしい」「仕事終わってから少しでも早く家に帰ってゆっくりしたい」「買い物してから生ものが傷まないか気になる…」といった声も出てくるのではないでしょうか？

そんなお客様の声を聞き、私たちは「体力的にも時間的にも買物に行けないお客様の代わりにお店で商品をカゴに入れて、お家までお届けしたい」と考えてデリバリーサービス”Nikko Now”を立ち上げました。

高齢化も進んでいく日本、そして、この新型コロナウイルスに脅かされている現状…”地元のお客様の幸せに貢献する”ことが理念のニッコーは、デリバリーサービスを通して、地域密着スーパーとしての新しい役割を果たしたいと考えています。

”Nikko Now”の使い方

ニッコー＝おおきな冷蔵庫

ニッコーは地域密着型スーパーとして創業からまもなく50年を迎えます。地域の皆様に愛され、近い距離感でコミュニケーションを図りながら、お客様のリアルな声を取り入れてきました。そんな「近さ」こそ、スーパーがこれから大事にすべきものであり、これからも必要になっていくものです。

お客様の中では、祖父母宅が配達圏内にあるため息子さんが配達依頼をしてくださるお家もあります。配達員が実際にお客様の自宅まで届けに行くシステムになっているので、配達日には祖父母たちがどのように過ごしているかを知ることができるんです。孤独死などが課題と叫ばれる現代でも、離れて暮らす息子さんも安心です。

Nikko Nowのモットーは「あなたの大きな冷蔵庫」。
今晩の献立を考えるとき冷蔵庫を開くのと同じように、Nikko Nowのページから食材を選んでいただきたい。

ニッコーは地域密着型スーパーとして地元のみなさまに貢献できるよう進化し続けます。

スーパーニッコー 安威店

〒567-0007
大阪府茨木市南安威2丁目5-3-7

https://nikko-now.com/aiten/